אנו ב"טכנו תשתיות בע"מ שואפים לשביעות רצון מלאה של לקוחותינו.
במידה וברצונכם להחזיר מוצר, יחולו התנאים הבאים:
ניתן לבטל עסקה עד 14 יום ממועד קבלת המוצר.
הביטול יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
המוצר יוחזר כשהוא חדש, שלם, באריזתו המקורית וללא שימוש.
יש להציג חשבונית או הוכחת רכישה.
החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
ההחזר יועבר לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
עלויות משלוח החזרת המוצר יחולו על הלקוח.
במידה וההחזרה נובעת מטעות של החברה או פגם במוצר – החברה תישא בעלויות המשלוח.
לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח.
מוצרים שהותאמו אישית ללקוח אינם ניתנים להחזרה.